Millenicom’un arama alışkanlıklarını değiştirmeyen A-Tipi Ses Hizmeti’yle herhangi bir ön numara çevirmeden ya da ek bir cihaz kullanmadan sabit telefonunuzdan yapacağınız tüm şehirlerarası, uluslararası ve cep telefonu aramaları çok ekonomik ve ucuz.

Her türlü ayrıntılı bilgi ve abonelik formları için (0216) 472 65 64 veya (0216) 472 65 51 numaralı telefonlarımızdan bize ulaşabilirsiniz.

SIKÇA SORULAN SORULAR

1.A-Tipi Ses Hizmeti’nden yararlanabilmek için, herhangi bir yatırım ya da aylık bir ödeme yapmalı mıyım? Hizmetten ayrılırken herhangi bir ücret ödeyecek miyim?

A-Tipi Ses Hizmeti’nden yararlanabilmek için, donanım, hat  vs gibi bir yatırım yapılmamaktadır. Görüşme tutarlarınız haricinde faturanıza yansıyan  hiçbir ücret ve gizli maliyet bulunmamaktadır.

 

2.A-Tipi Ses Hizmeti ile nasıl arama yapabilirim?

A-Tipi Ses Hizmeti’nde sesin yönlendirilmesi, mevcut operatörün santrallerinde yapılmaktadır. Bu yönlendirme sadece bir dilekçeyle gerçekleştirilmektedir. Bu sayede herhangi bir tanımlama ya da tuşlama yapılmadan standart arama yapılması gerekir.

 

3.A-Tipi Ses Hizmeti üzerinden yaptığım görüşmelerin faturası hangi kurumdan gelecek?

A-Tipi Ses Hizmeti için ilgili dilekçenin mevcut operatöre iletilmesiyle, şehirlerarası, uluslararası ve GSM görüşme bedelleri Millenicom tarafından faturalandırılacak ve aboneye hem posta yoluyla hem de e-posta yoluyla bildirilecektir.

 

4.A-Tipi Ses Hizmeti’nin faturasını nerelerde ödeyebilirim?

Tüm Ziraat Bankası, Asya Katılım Bankası ve PTT şubelerinden ücretsiz havale ile ödeme yapabilirsiniz. Bunun yanında Akbank, Albarakatürk Katılım Bankası, Alternatif Bank, Finansbank, Fortis Bank, Garanti Bankası, HSBC, İş Bankası, Ing Bank, Türkiye Finans Katılım Bankası, TEB Türkiye Ekonomi Bankası ve Yapı Kredi Bankası şubelerinden de ödeyebilirsiniz.

 

5.Mevcut operatöre ait faturam otomatik ödemede bulunuyor. Aynı şekilde A-Tipi Ses Hizmeti faturamı da otomatik ödeme kapsamına alabilir miyim?

Eğer mevcut faturanız için otomatik ödeme talimatınız varsa, A-Tipi Ses Hizmeti için de aşağıdaki bankalara otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz.

Otomatik ödeme yapılabilen bankalar: Akbank, Fortis Bank, Garanti Bankası ve İş Bankası

 

6.A-Tipi Ses Hizmeti’yle yaptığım görüşme ayrıntılarını faturamda görmek için ne yapmam gerekiyor?

Hizmet sözleşmeniz yapılırken fatura detaylarını görmek istiyorum seçeneğiyle ayrıntılı fatura alabilirsiniz veya 444 10 45 numaralı Müşteri Hizmetlerimizi arayıp talebinizi iletebilirsiniz.

 

7.A-Tipi Ses Hizmeti’yle şehiriçi arama yapabilir miyim?

Artık şehiriçi görüşmelerinizi de Millenicom'un ekonomik fiyatları ile gerçekleştirebileceksiniz. Başvuru ve detaylı bilgi için 212 444 10 45 Müşteri Hizmetlerimizden bize ulaşabilirsiniz.

 

8.Cep telefonumdan A-Tipi Ses Hizmeti’ni kullanarak arama yapabilir miyim?

Hayır, maalesef mevcut durumda cep telefonunuzdan A-Tipi Ses Hizmeti ile arama yapma imkanı bulunmamaktadır. A-Tipi Ses Hizmeti sadece sabit telefonları kapsayan bir hizmettir.

 

9.A-Tipi Ses Hizmeti’ni neden tercih etmeliyim?

A-Tipi Ses Hizmeti’ni kullanarak telefon faturalarınızda %50’ye varan tasarruf elde edebilirsiniz. A-Tipi Ses Hizmeti’nde, ek bir yatırım yapılmamaktadır. Ayrıca konuşma bedeliniz dışında aylık bir sabit ücret ya da gizli maliyet bulunmamaktadır.

 

10.A-Tipi Ses Hizmeti ile VoIP arasında ne gibi farklılıklar var?

A-Tipi Ses Hizmeti, mevcut operatörün alt yapısı olan PSTN hatlar üzerinden bir donanıma ihtiyaç olmadan sunulabilmektedir. VoIP Ses Hizmeti’nde ise sesin taşınması için mutlaka bir hat tahsis edilmeli, bu hattın çalışması ve ses trafiğinin aktarımı için donanım konumlandırılması gerekmektedir.

 

11.VoIP Ses Hizmeti alırken, A-Tipi Ses Hizmeti’nden nasıl faydalanabilirim?

VoIP Ses Hizmeti alan firmalar da A-Tipi Ses Hizmeti’nden faydalanabilir. Eğer VoIP kullanıcısı sisteminde multipath cihaz (FXO – FXS) kullanıyorsa, VoIP hatlarında olabilecek bir arıza sonucu oluşabilecek kesintide ses trafiği mevcut operatöre yönlenmektedir. A-Tipi Ses Hizmeti aboneliği durumunda, mevcut operatör tarifesinden değil aynı kalitede ve daha ekonomik Millenicom tarifesi üzerinden görüşmeler gerçekleştirilebilir.

 

12.A-Tipi Ses Hizmeti’nin sözleşme süresi ne kadardır?

A-Tipi Ses hizmet sözleşmesinin 7.1.3’de belirtildiği gibi hizmetten faydalanan müşteride hiçbir bağlayıcılığı bulunmamaktadır. Yani müşteri herhangi bir sebep göstermeksizin Millenicom’a olan bütün ödemelerini gerçekleştirerek hizmetin feshini istediği zaman talep edebilir. Bu talep 7 iş günü içinde işleme alınmaktadır.

 

13.A-Tipi Ses Hizmeti’nden faydalanmak için aylık bir sabit ücret veya bağlantı ücreti ödemem gerekiyor mu?

A-Tipi Ses Hizmeti’ne dahil olmak için sadece Türk Telekom A-Tipi hizmet başvuru dilekçesini doldurmamız ve Millenicom sözleşmesinde gerekli belgeleri hazırlamanız yeterli olacaktır. Her zaman olmamakla birlikte Millenicom’dan bağımsız olarak, mevcut operatör bağlantı ücreti talep etmektedir. Hizmet geçişinde veya aylık sabit ücret olarak hiçbir bedel alınmamaktadır.

 

14.A-Tipi Ses Hizmeti’nden faydalanmaktayım. Şehirlerarası, uluslararası veya GSM’den çıkış alarak arama yapamıyorum. Ne yapmalıyım?

Arıza durumunda Türkiye’nin her yerinden 0212 444 10 45 Millenicom Müşteri Hizmetleri’ni arayabilirsiniz.

 

15.A-Tipi Ses Hizmeti’nden faydalanmam için mevcut yapımda herhangi bir değişiklik yapmam gerekiyor mu?

Hayır. A-Tipi Ses Hizmeti, mevcut yapınızın aynı şekilde işlemesine engel olmayan, tüm ayarlamaları bağlı bulunduğunuz santralde gerçekleştirilen bir hizmettir.

 

* A-Tipi Telefon Hizmeti Abonelik Formu için tıklayınız 

* A-Tipi Telefon Yetkilendirme Dilekçesi için tıklayınız 

A-Tipi Ses Hizmeti Abonelik Süreci Nasıldır?

1.Öncelikle başvuran kurumun Türk Telekom aboneliğinin “StandartHATT”, “ŞirketHATT” ya da “KonuşkanHATT” olması gerekmektedir. “YazlıkHATT” ve “HesaplıHATT” aboneleri A-Tipi Ses Hizmeti’nden yararlanamamaktadır. Bu tarife paketlerine sahip abonelerin 444 1 444’ü arayarak uygun tarife paketine geçmesi gerekmektedir. HesaplıHATT abonelerinin StandartHATT’a geçebilmesi için 444 1 444’ü aramaları yeterlidir. HesaplıHATT’tan diğer tarife paketlerine geçebilmek için hat sahibinin nüfus cüzdanı fotokopisiyle birlikte “Tarife Değiştirme Formu”nun 444 5 444’e fakslanması gerekmektedir. YazlıkHATT abonelerinin tarife değiştirebilmesi için bağlı bulundukları Türk Telekom Müdürlüğü’ne ilgili dilekçeyle başvurmaları gerekmektedir. Takip eden fatura döneminde abonelik tipi Türk Telekom tarafından değiştirilir ve A-Tipi Hizmet Aboneliği mümkün hale gelir.

2. Türk Telekom'a iletilecek A-Tipi hizmet başvuru dilekçesi'nin eksiksiz doldurulması ve imzalanması gerekmektedir. Bu dilekçe, hat sahibi tarafından imzalanarak, ekinde nüfus cüzdanı fotokopisi, son aya ait Türk Telekom Faturası ve imza sirküleri/beyannamesi ile birlikte, abonelik aktivasyonunun teyidinden sonra ilgili Türk Telekom Müdürlüğü'ne Millenicom Yetkili İş Ortağı tarafından iletilmektedir.

3. Millenicom A-Tipi Ses Hizmeti Abonelik Sözleşmesi’nin eksiksiz doldurulması ve imzalanması gerekmektedir. Kurumsal aboneliklerde imza yetkisine sahip bir kişi, “Yetkili Kişi” kısmını doldurmalı ve imzalamalıdır.

4. Sözleşme ve gerekli evraklar, Millenicom Yetkili İş Ortağı’na teslim edilir.

a - Kurumsal abonelikler için gerekli evraklar

• Millenicom A-Tipi Ses Hizmeti abonelik sözleşmesi
• A-Tipi hizmet başvuru dilekçesi (Türk Telekom için)
• Yetkilendirme dilekçesi (Türk Telekom tarafından bazen istenmektedir)
• Abonenin (imza atanın/atanların) imza sirküleri
• Vergi Levhası
• Ticari Sicil Gazetesi
• Abonenin (imza atanın/atanların) nüfus cüzdanı fotokopisi
• Son aya ait Türk Telekom faturası fotokopisi

b – Şahıs şirketi abonelikleri için gerekli evraklar

• Millenicom A-Tipi Ses Hizmeti abonelik sözleşmesi
• A-Tipi hizmet başvuru dilekçesi (Türk Telekom için)
• Yetkilendirme dilekçesi (Türk Telekom tarafından bazen istenmektedir)
• Abonenin (imza atanın) nüfus cüzdanı fotokopisi
• Vergi Levhası
• Abonenin (imza atanın) imza beyannamesi
• Son aya ait Türk Telekom faturası fotokopisi

 

c - Bireysel abonelikler için gerekli evraklar

• Millenicom A-Tipi Ses Hizmeti abonelik sözleflmesi
• A-Tipi hizmet başvuru dilekçesi (Türk Telekom için)
• Yetkilendirme dilekçesi (Türk Telekom tarafından bazen istenmektedir)
• Abonenin (imza atanın) nüfus cüzdanı fotokopisi
• Son aya ait Türk Telekom faturası fotokopisi