MareNova, bilişim teknolojileri alanında ihtiyaç duyulan teknik servis hizmetlerini markaya bağımsız, müşteri istek ve memnuniyetini ön planda tutarak, en kısa sürede, kaliteli, ekonomik, yaygın, verimli ve planlı bir biçimde sağlamaktadır.

Teknik Servis  Soru ve Desteği için (0216) 472 65 64 numaralı telefondan ulaşabilir, tek bir telefonla  markalı - markasız  ürünlerin, yazılımların  çözümleri  hakkında   tüm soru ve sorunlarınıza konusunda uzman teknik servis personelimizden en kısa sürede yanıt alabilirsiniz.

Sözleşmeli Bakım Teknik Servis ve Onarım Hizmetleri
Garanti süresi dolan ürünler için müşterinin isteği aynı yönde ise teknik servis bakım sözleşmesi imzalanarak hizmete müşterinin istediği koşullarda devam edilir. Bakım ve teknik servis şartları tamamen müşteri tarafından konfigüre edilir, bu esnada katkımız müşteriye ihtiyaçlarının tespitinde yardım etmek, ihtiyaçlar belirlendikten sonra ise seçenekler sunmaktır.

Koruyucu Periyodik Bakım (Teknik Bakım Anlaşması ile yapılmaktadır.) 
Meydana gelebilecek arızaları önlemek, cihazların ömrünü uzatmak ve daha verimli çalışmayı sağlamak amacıyla periyodik yapılan müdahale ve kontrollerdir. Periyodik bakımda yapılan işler:

 

:: Ana ve alt ürünlerin iç ve dış temizliği
:: Bağlantı kontrolleri
:: Fonksiyon testleri
:: Disk temizleme
:: Virüs kontrolü
:: Verimi artırmaya yönelik ayarlamalar.

 

Yapılan işler müşteriye rapor edilir ve onay alınır. Periyodik bakım sıklığı üretici firma önerilerine uygun olarak, cihazların bulundukları ortama, çalışma durumuna, müşteri isteğine göre ayarlanır.

 

 

TÜR	DÖKÜMAN ADI
	TEKNİK SERVİS, BAKIM VE DESTEK ANLAŞMASI - DOWNLOAD
	TEKNİK SERVİS TALEP FORMU - DOWNLOAD
	MARENOVA ANTETLİ KAĞIT - DOWNLOAD